1. Μέσω πλοήγησης από το κεντρικό menu του eshop. Επιλέγετε την κεντρική κατηγορία προϊόντων που σας ενδιαφέρει και στην συνέχεια, μπορείτε να πλοηγηθείτε στις υποκατηγορίες μέχρι να φτάσετε σε μία λίστα προϊόντων. Τέλος, κάνετε κλικ πάνω στο προϊόν που σας ενδιαφέρει, ώστε να δείτε περισσότερες πληροφορίες.
2. Μέσω αναζήτησης. Εισάγετε έναν όρο αναζήτησης στο πεδίο αναζήτησης που βρίσκεται στο επάνω μέρος της σελίδας.

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε τις αγορές σας από το eshop του matzvakos.gr με τους ακόλουθους τρόπους:

1.Πληρωμή με Αντικαταβολή.

2.Με πληρωμή σε τραπεζικό λογαριασμό.

3.Με Πιστωτική ή Χρεωστική κάρτα.

4.Με bitcoins.

Όχι, για να καταχωρήσετε την παραγγελία σας μπορείτε είτε να δημιουργήσετε λογαριασμό, είτε να συνεχίσετε ως “Επισκέπτης”.

• Αν δημιουργήσετε λογαριασμό, θα έχετε τη δυνατότητα να δημιουργήσετε το Προσωπικό σας Προφίλ & να δηλώσετε τις προτιμήσεις σας για να λαμβάνετε νέα, προσφορές και ενημερώσεις για προϊόντα που ανταποκρίνονται στις ανάγκες & τις επιθυμίες σας! Επίσης, θα έχετε πρόσβαση στο ιστορικό των παραγγελιών σας & θα μπορείτε να παρακολουθείτε ανά πάσα στιγμή την εξέλιξή τους.
• Αν ολοκληρώνετε τις παραγγελίες σας ως “Επισκέπτης”, τότε δεν θα έχετε πρόσβαση στις παραπάνω υπηρεσίες του e-shop.

Σε περιόδους προωθητικών ενεργειών ή εκπτώσεων ενδέχεται να υπάρξει μικρή καθυστέρηση στην παραγγελία σας, λόγω αυξημένου όγκου παραδόσεων.

Σε περίπτωση που δεν έχετε παραλάβει την παραγγελία σας στον προβλεπόμενο χρόνο παραλαβής & δεν σας έχουμε ενημερώσει για ενδεχόμενη καθυστέρηση, επικοινωνήστε μαζί μας. Δείτε όλους τους τρόπους επικοινωνίας εδώ.

Ακολουθώντας ένα από τα παρακάτω βήματα μπορείτε να παραγγείλετε το προϊόν που επιθυμείτε:

Online παραγγελία: 

Επισκεφτείτε την σελίδα matzavakos.gr και εντοπίστε το επιθυμητό προϊόν μέσω της μηχανής αναζήτησης ή μέσω περιήγησης στις κατηγορίες προϊόντων και τις υποκατηγορίες τους. Επιλέξτε το προϊόν, προσθέστε το στο καλάθι σας και αυτόματα βλέπετε στο αντίστοιχο εικονίδιο, το οποίο βρίσκετε πάνω δεξιά στην οθόνη σας, το προϊόν που προσθέσατε. Εάν επιθυμείτε κι άλλα προϊόντα συνεχίζετε να προσθέτετε στο καλάθι.

Τηλεφωνική παραγγελία:

Μπορείτε να καλέσετε στα τηλέφωνα 2761024344, 6932308390, 6977575054 να μιλήσετε μαζί μας, να μας πείτε για ποιο προϊόν ενδιαφέρεστε και να καταχωρήσουμε εμείς την παραγγελία σας. 

Επίσκεψη στο κατάστημα για παραλαβή:

Το κατάστημά μας βρίσκεται στην Κυπαρισσία Μεσσηνίας στη διεύθυνση Ελ. Βενιζέλου 31, Τ.Κ. 24500.

Λόγω του ευπαθούς χαρακτήρα των παραδοτέων όλων των λουλουδιών και των υπόλοιπων προϊόντων τυχόν παράπονα για επιστροφές κ.α. θα αντιμετωπίζεται σε κάθε περίπτωση χωριστά και η αντιμετώπιση (πχ. επιστροφή ή όχι, τροποποίηση ή όχι κτλ.) θα είναι στη διακριτική μας ευχέρεια.

• Ακύρωση παραγγελίας γίνεται δεκτή μέχρι (1) ημέρα πριν από την ημερομηνία παράδοσης. Σε αυτή τη περίπτωση σας επιστρέφεται ακριβώς το ποσό για το οποίο έχετε χρεωθεί.
• Δεν γίνονται δεκτές ακυρώσεις παραγγελιών, που υποβάλλονται αυθημερόν για εκτέλεση την ίδια ημέρα. Ακόμη και στη περίπτωση όπου ο αποστολέας “αλλάξει γνώμη” και δεν επιθυμεί την αποστολή των λουλουδιών, μπορούν αυτά να μην αποσταλούν αλλά η χρέωση του αρχικού ποσού δεν επιστρέφεται. Αυτό συμβαίνει διότι μόλις λάβουμε μία παραγγελία προχωρούμε αμέσως στη κατασκευή του σχετικού προϊόντος επεξεργαζόμενοι τα λουλούδια που είναι απαραίτητα. Με την πιθανή ακύρωση της παραγγελίας είναι αδύνατο να τα επιστρέψουμε στη θέση τους στην αρχική τους κατάσταση χωρίς τη σχετική ζημιά.
• Τα λουλούδια είναι ένα ευπαθές και ιδιόμορφο προϊόν, το οποίο σχεδόν πάντα αυτός, που το αγοράζει το στέλνει σε κάποιον άλλο. Σε πολλές περιπτώσεις ο παραλήπτης είτε δεν το δέχεται, είτε αρνείται να υπογράψει, είτε επιφυλάσσεται και δεν υπογράφει ότι παρέλαβε καλώς. Σε κάθε περίπτωση η μη ύπαρξη υπογραφής του παραλήπτη στη φόρμα παραγγελίας δεν αποτελεί αιτία αμφισβήτησης χρέωσης της παραγγελίας αυτής.

Το matzavakos.gr δεν είναι υπεύθυνο για οποιαδήποτε παραγγελία, όπου ο παραλήπτης αρνείται να αποδεχθεί. Δεν μπορούμε να δώσουμε επιστροφές για οποιονδήποτε πελάτη, όπου ο δικαιούχος, για οποιονδήποτε λόγο, δεν θα αποδεχθεί την παραγγελία ή αρνείται την παράδοση.